โดย: เจ้าของร้าน เมื่อ:5 ปีที่ผ่านมา
เขียนเรื่องนี้หลังจากไปบรรยายให้บริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งก็เป็นอีกครั้งที่ผมพยายามพูดเรื่อง Feedback ในการบรรยายให้บุคลากรฟัง คำว่า Feedback ในที่นี้ ผมนึกคำไทยที่เหมาะสมไม่ออกในตอนนี้ แต่อย่างไรก็ตามถ้าให้อธิบาย มันคือการพูดสะท้อนบางสิ่งบางอย่างให้บุคคล คนหนึ่ง รับทราบ รับฟัง และผมบอกว่า มันเป็นเรื่องที่ยาก เพราะโดยนิสัยคนส่วนใหญ่ ไ…